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1.確認Skype 已經退出(確認在任務管理器中無Skype運行進程)。
2.設置顯示隱藏文件，并顯示已知文件的擴張名。
3.在開始—運行 欄中輸入“%appdata%skype”,回車找到Skype 的配置文件存儲目錄。
4.在打開的窗口中找到“shared.lck” 和"Shared.xml" 兩個文件(如果您未發現這兩個文件，請確認進行了第2步的操作)。
5.刪除4中找到的兩個文件。
6.成功刪除文件后，重新啟動Skype 即可。
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